С 1 июля государственные поликлиники в России работают по новым правилам. Теперь к кардиологу или так легко не запишешься, а регистратур как таковых не будет. О всех нововведениях подробно рассказал Tsargrad.tv.
Суть новых правил состоит в том, что большинство плановых обращений к врачам переходят в цифровой формат, что должно сократить очереди. Плановая запись теперь в основном осуществляется онлайн, а регистратуры этим больше не занимаются. Их задача – неотложные случаи, а также помощь пожилым и другим людям, которые не пользуются цифровыми сервисами.
Постепенно вся плановая запись будет осуществляться онлайн через портал «Госуслуги», медицинские информационные системы и электронные терминалы в поликлиниках.
Если у нужного пациенту врача все время занято, можно оставить заявку в электронном листе ожидания. Система в автоматическом режиме отслеживает отмены и открывающиеся временные окна, бронирует подходящее время и уведомляет пользователя через личный кабинет на портале «Госуслуги». Это избавляет от ручного поиска и телефонных очередей.
Запись к врачам узкого профиля (кардиологам, эндокринологам, неврологам) через интернет и терминалы ограничена. Сначала нужно обратиться к терапевту или врачу общей практики, который после осмотра решит, требуется ли направление к специалисту.
Некоторые справки и выписки теперь можно получить через личный кабинет на «Госуслугах»: выписки из амбулаторной карты, информация о прививках, заключения для занятий спортом и справки об отсутствии контактов с инфекционными больными.
Некоторые поликлиники вводят разделение приемов по времени. Утренние часы (с 8:00) отдают пациентам с острыми симптомами: высокой температурой, сильной болью или внезапным ухудшением состояния.
Дневное и вечернее время отведено для плановых визитов по записи, диспансеризации и наблюдения за хроническими больными. Такое разделение должно улучшить качество обслуживания каждой категории пациентов.
Напомним, в России расширили список бесплатных медицинских услуг.
Подписывайтесь на канал ТОП Тверь в мессенджере MAX и читайте нас даже во время ограничений мобильного интернета.
