Минстрой России совместно с Минцифры России проводят системную работу по развитию мобильного приложения Госуслуги.Дом. Теперь в приложении доступна новая функция — коллективная заявка, которая упрощает взаимодействие соседей с управляющей организацией.
Этот инструмент позволит объединиться собственникам многоквартирного дома для решения наиболее важных вопросов, связанных с деятельностью управляющей организации. Новый функционал является удобным и для управляющих организаций – теперь не нужно формировать ответы на несколько однотипных заявок, поскольку соседи могут отправить одно обращение от всего дома.
Для создания коллективной заявки нужно поставить «галочку» при обращении в Госуслуги.Дом. Остальные собственники получат пуш-уведомление и смогут присоединиться к заявке в разделе «Заявки соседей». Для большего количества участников можно поделиться ссылкой на заявку в домовом чате VK-мессенджере.
Инициатор коллективной заявки может отправить её в управляющую организацию, когда к ней присоединится хотя бы один собственник. Приложение позволяет удалить заявку, если она неактуальна. Все соседи получат пуш-уведомления при ответе управляющей организации.
Чтобы воспользоваться новым функционалом, нужно обновить приложение Госуслуги.Дом до последней версии – 3.6.0. Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг.
Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Оно доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.
