Иск жительницы Твери к компании «РТК» о защите прав потребителя удовлетворен частично. Об этом сообщает Заволжский районный суд.
11 февраля женщина купила через сайт интернет-магазина shop.mts.ru смартфон Apple iPhone 13 Pro, 256Gb, за 109 990 рублей. Деньги она оплатила полностью при заказе товара. На сайте имеется информация, что продажи и обслуживание товаров осуществляет АО «РТК», которое находится в Москве.
По условиям договора покупательница должна была получить айфон 14 февраля, однако ни в указанную дату, ни после направления претензии товар она не получила.
Доказательств того, что задержки в доставке произошли в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца, ответчик не представил. На момент обращения в суд деньги не были возвращены покупательнице в добровольном порядке. Она получила их только 4 апреля, когда уже обратилась в суд, и было возбуждено гражданское дело.
По этой причине суд не признал такой возврат добровольным. В итоге решением Заволжского районного суда города Твери исковые требования удовлетворены частично. С «РТК» в пользу покупательницы айфона взыскано 109 990 рублей в счёт возврата стоимости товара. Это решение суд счёл исполненным. Кроме того, в пользу истца взыскано 26 947 рублей неустойки, 1000 рублей компенсации морального вреда и 50 000 рублей штрафа.
Ранее ТОП Тверь сообщал о том, что жительница Твери отсудила ущерб, причинённый упавшим на машину деревом.
