13 января сгорел огромный склад Вайлдберриз в Шушарах (промышленный район Санкт-Петербурга).
Сейчас многих, в том числе жителей Тверской области, интересует вопрос, доставят ли вовремя транзитные заказы, которые были оформлены через этот склад. И стоит ли вообще покупать товары на этом маркетплейсе или пока лучше заказывать их на других площадках.
Вайлдберриз на своей официальной странице в соцсетях поспешил успокоить покупателей: если ваш товар был заказан со склада в Шушарах и оказался утрачен в результате пожара, то заказ отменят и деньги вернут в полном объеме. А если этот товар есть на других складах, то его доставят в ближайшее время.
Что касается новых заказов, то все склады работают в обычном режиме, и покупатели по-прежнему могут делать покупки как на сайте, так и в мобильном приложении.
Товар, который находился на сгоревшем складе, убрали из каталога, так что ситуация, когда вы закажете товар, оплатите, а потом выяснится, что он сгорел, полностью исключена.
Выплату компенсации продавцам за поврежденный или утраченный товар Вайлдберриз обещает начать сегодня, 15 января.
Ранее стали известны подробности пожара в прачечной в Твери.
Подпишись на Telegram-канал «ТОП Тверь»: мы публикуем актуальные новости в коротком формате.
