Жители многоквартирных домов Верхневолжья могут оперативно сообщать о проблемах с управляющими компаниями через приложение «Госуслуги. Дом». Сервис позволяет решать вопросы ЖКХ по принципу «одного окна» — от некачественной уборки до задержек ремонта и игнорирования заявок. Новостью поделилась пресс-служба Правительства Тверской области.
Глава региона Виталий Королев поставил перед правительством области задачу обеспечить контроль за полным и качественным оказанием коммунальных услуг. Новое приложение, доступное по ссылке vk.cc/cR4GCm, помогает гражданам фиксировать нарушения: отказ в отчёте о расходовании средств, несоблюдение сроков подготовки к отопительному сезону и другие проблемы.
Для удобства пользователей запущен чат-бот: он оформляет заявку, напоминает о сроках рассмотрения и сообщает об ответе. Если УК не реагирует, собственник может обратиться в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор (при ошибках в начислениях или навязывании услуг), прокуратуру или суд. Наиболее эффективен коллективный иск от нескольких жильцов.
Подпишитесь на канал РИА Верхневолжье в мессенджере MAX и читайте главные новости с сайтов крупнейшего медиахолдинга региона.
