В условиях самоизоляции очень важно знать: ты не один. Иногда от этого зависят элементарные жизненные потребности, например, покупка лекарств и продуктов. Кому-то нужна психологическая поддержка или «организационные» идеи, позволяющие упростить жизнь в условиях карантина. Потому номер, по которому люди могут позвонить и попросить о помощи волонтеров – 8-800-200-34-11, сейчас у всех на слуху.
Посмотрим, как организована добровольческая работа в Верхневолжье. Например, в Торжке: этот город, можно сказать, дал старт «антивирусной» добровольческой компании в регионе. Предупреждать пожилых, чтобы не выходили лишний раз из дома, и приносить им продукты прямо к дверям добровольцы здесь начали еще в середине марта.
Две команды. Одна задача
— В городе действует две добровольческих команды, — рассказывает заместитель главы Торжка Марина Федоткина. — Одна — в рамках всероссийского движения «Мы вместе», ее работу координирует социально-культурный молодежный центр. И конечно, руководитель общественного движения «Доброе дело» Николай Романенко со своими единомышленниками не остались в стороне. Они работают не только с людьми старшего возраста, но и со всеми, кому в самоизоляции может понадобиться помощь. Ведь в ней порой нуждаются не только люди старше 65 лет. Поберечься хотят и более молодые люди, недавно перенесшие тяжелые заболевания или операции. Или мамы с маленькими детьми.
Обе команды действуют дружно и слаженно, они работают в постоянном контакте с городскими властями, соцзащитой и прочими службами, в которые стекаются сведения о гражданах, оказавшихся в непростом положении.
«Освободить» пенсию
В основном люди обращаются с просьбами купить продукты или лекарства, но порой добровольцам приходится решать и нетипичные ситуации.
Например, вроде той, что произошла у жительницы Торжка, назовем ее Анна Григорьевна. Ей пенсия приходит на сберкнижку, открытую в одном из банков города. А теперь этот банк закрылся на «карантинные» выходные. Что делать?
Добровольцы решили этот вопрос по телефону, успокоив бабушку и выяснив, где находится дежурное отделение банка. А потом ещё и подвезли пенсионерку туда и обратно, чтобы общественным транспортом не пользовалась.
Есть время помочь другим
Как рассказала Марина Смородина, директор социально-культурного молодежного центра, на сегодняшний день здесь работает 18 волонтеров. В основном – сотрудники самого центра, библиотек, культурных учреждений города, ушедших на «профилактические каникулы».
Николай Романенко тоже делится своей статистикой:
— Два десятка человек точно готовы потратить освободившееся сейчас время, чтобы привезти продукты согражданам. Только сегодня двое молодых людей звонили, оставили координаты, сказали, что можем на них рассчитывать.
Просто так на выручку не зовут
Нельзя сказать, чтобы наблюдался вал просьб о помощи. Так, 2 апреля волонтеры принесли продукты трем бабушкам и еще одной горожанке: она страдает хроническим заболеванием и потому боится выходить из дома, ведь коронавирус опасен в первую очередь для людей с ослабленным организмом. А большинство пожилых новоторов может рассчитывать на своих детей, внуков, друзей и соседей.
И потому каждый раз, когда человек обращается к волонтерам, становится понятно – ситуация действительно нештатная.
— Так, недавно позвонила одна из наших бабушек. Говорит: заканчивается инсулин. А идти в поликлинику за рецептом пожилому человеку, тем более с диабетом, сейчас не стоит, — вспоминает Николай Романенко, — Я тут же обратился к главврачу нашей ЦРБ, Игорю Выжимову. Он проконсультировал, как надо действовать.
Бабушке объяснили, как оформить на волонтера доверенность, позволяющую получить рецептурные лекарства. В Торжокской ЦРБ рецепт выписали и лекарства выдали максимально оперативно, пациентка получила запас инсулина своевременно. А волонтеры подчеркивают: они очень благодарны больнице– за то, что оперативно реагируют на такие ситуации, за то, что поделились масками и перчатками.
Марина Смородина подтверждает: были и другие случаи, когда пожилые люди переживали, что из-за самоизоляции не смогут получить рецепт на лекарства. И добровольцы вместе с врачами решали вопрос по этой отлаженной схеме.
Вместе справимся
Действительно, горожане, заинтересованные в том, чтобы поскорее вернуться к обычной жизни, объединились и действуют вместе. Это чувствуется по разговорам, это видно по поступкам. Теперь к добровольческим начинаниям присоединился и социально ответственный бизнес: для жителей Торжка, которые во время карантина оказались в непростой ситуации, закуплены продуктовые наборы.
— Эти наборы включают тушенку, растительное масло, крупы, мармелад, зефир, — рассказывает Николай Романенко, — Здесь есть еще один важный момент: мы ведь должны минимизировать контакты с теми, кто обращается за помощью. Идеальный вариант – позвонить в дверь, оставить пакеты у входа и быстро отойти. И эта благотворительная акция пойдет на пользу не только кошельку людей, но и уменьшит риски, ведь не надо передавать из рук в руки деньги, списки покупок. Кстати, еще одно из торжокских предприятий готово снабдить пенсионеров молочными продуктами. Теперь надо подумать, как организовать быструю доставку, это же скоропортящаяся продукция. Но наверняка найдутся добровольцы, которые за рулем.
Наверняка. С учетом того, что профилактические меры решено продлить, у жителей Верхневолжья будет еще не один шанс проявить свои лучшие качества: присоединиться к волонтерскому движению или просто узнать у пожилых соседей, нужна ли им поддержка.
Напомним, Президент России Владимир Путин продлил нерабочий период в стране до 30 апреля из-за угрозы коронавируса. Ранее ТОП Тверь рассказывал, как живет Тверь в условиях самоизоляции.
