Суд признал незаконным платный возврат бракованных товаров в Wildberries

12:36

20 апреля 2023

6504

Суд признал незаконным платный возврат бракованных товаров в Wildberries

Автор фото: Максим Школьников/РИА Верхневолжье

Управление Роспотребнадзора по Московской области добилось признания неправомерности практики Wildberries брать с покупателей плату за обратную доставку некачественных товаров. Об этом пишет РБК со ссылкой на заместителя руководителя ведомства Николая Дрозда.

Решение о незаконности платного возврата за брак вынес Подольский городской суд Москвы. Маркетплейс намерен его оспорить.

По словам Николая Дрозда, если потребитель обнаружил у товара недостатки, не оговоренные продавцом, он вправе:

  1. Требовать замену товара на продукцию той же марки (модели, артикула), другой марки с перерасчетом цены.
  2. Требовать безвозмездного устранения недостатков.
  3. Отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
  4. Требовать полного возмещения убытков, причиненных из-за продажи некачественного товара.

Ранее Роспотребнадзор разъяснил, можно ли снимать фото и видео в магазинах.

Подпишись на Telegram-канал «ТОП Тверь»: мы публикуем актуальные новости в коротком формате.

+4

Материалы по теме

Из этой же рубрики