Всю необходимую информацию о своей пенсии и социальных выплатах жители Тверской области могут узнать по телефону с помощью кодового слова. Об этом сообщает Отделение Пенсионного фонда России по Тверской области.
По закону информацию о размере пенсий и социальных выплат, их увеличении после индексации и другие сведения, которые содержатся в материалах выплатного дела и относятся к персональным данным гражданина, предоставлять без подтверждения личности запрещено. Для совершенствования дистанционного обслуживания и минимизации личных обращений граждан в клиентские службы Отделение ПФР по Тверской области консультирует граждан по телефонам с использованием «кодового слова».
Кодовое слово – удобный и безопасный ключ доступа к информации с персональными данными. Находясь дома, на даче, в отпуске человек может оперативно узнать необходимую информацию.
Чтобы установить кодовое слово, нужно зайти в личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда РФ и в профиле пользователя в строке «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» выбрать опцию «Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности».
Заявление с указанием «кодового слова» может быть подано лично или через представителя в территориальный орган ПФР по месту жительства. Граждан в территориальных органах ПФР принимают по предварительной записи. Адреса управлений и клиентских служб ПФР в Тверской области, а также номера телефонов «горячих линий» можно найти на странице отделения на сайте ПФР в разделе «Контакты и адреса».
После установления «кодового слова» человек может позвонить по телефону горячей линии, назвать фамилию, имя, отчество, паспортные данные, кодовое слово и получить информацию с личными данными.
Напомним, раньше специалисты ПФР рассказали жителям Тверской области, как подтвердить трудовой стаж для пенсии, если нет документов.
