Реклама. ООО «ПРИВЕТ, ИНТЕРНЕТ». Erid: 4CQwVszH9pWwK5MdK4b
Автоматизация рабочих процессов происходит не только в промышленном сегменте, среди станков и механизмов. Живая работа с клиентом, переведенная в область автоматики, позволят сберечь рабочее время и соответственно, затраты.
Российская компания Звонок предлагает автоматизацию рутинных процессов – звонков для бизнеса. В каталоге компании содержатся такие услуги:
- Звонки по API;
- Подтверждение номера;
- Автоматический обзвон;
- Входящие звонки;
- Автозвонки для кол-центра;
- Делофон – виртуальная АТС для бизнеса.
Сегодня автоинформатор для телефона считается эффективным инструментом в специфических сегментам бизнеса. Автоматическое напоминание потребителю о подошедшем сроке оплаты или задолженности помогает людям помнить о регулярных платежах. Часто люди просто забывают внести деньги. Главное преимущество автоматического информатора – скорость обзвона. Бот способен обрабатывать большое количество клиентов одновременно. В сферах продаж, маркетинга, обслуживания и медицинских услуг автоинформатор почти незаменим. Управление ботом просто и интуитивно понятно. Пользователь Звонка в личном кабинете загружает аудио ролик с текстом. Варианты озвучки возможны разные – собственным голосом, синтезированной речью с помощью робота, профессиональным диктором, либо воспользоваться готовым роликом компании. После загрузки базы клиентов автобот обзвонит пользователей и соберет отчет.
Эффективность автоинформатора рассчитана клиентами компании, которые опубликовали на сайте отзывы довольных пользователей ПО. Например, на 15% увеличена конверсия, на 23% увеличилось количество клиентов, сэкономлено 30 000 рублей ежемесячно за счет оптимизации работ.
Такой же эффективный инструмент – программа автообзвона для быстрого информирования абонентов. Принцип записи аудио-ролика такой же, но дополнительно программу настраивают на распознавание ответов клиентов. Робот запишет ответы, передаст необходимые сведения потребителю, и в случае необходимости переведет звонок на живого оператора. Этот вид услуги востребован в банках и финансовых структурах, в провайдерах связи, МФЦ и подобных структурах бизнеса с множеством услуг или товаров, где потребители требуют ответы на разнообразные вопросы.
Программа автообзвона помогает сократить нагрузку на операторов. Сотрудники Звонка подсчитали, что высвобождается в три раза больше времени для выполнения других задач. Также сокращается время ожидания ответа клиенту. А сам процесс приема звонка организуется в круглосуточном режиме.
Звонок предлагает бесплатно воспользоваться пробным вариантом программа автообзвона, автоинформатором или другой услугой компании. Специалисты сервиса ответят на все вопросы по применению ботов и помогут настроить программы по критериям заказчика.
ООО «ПРИВЕТ, ИНТЕРНЕТ»
ИНН: 7727315937 ОГРН: 1177746367842
127015, г. Москва, Бумажный пр-д, д. 14, стр. 1, этаж 8 помещ. I ком. 30, 30А
