12 марта губернатор Тверской области Игорь Руденя побывал с рабочим визитом в Торжке. Встретившись с местными ветеранами, ему пришлось срочно поменять свои планы на день. Как пояснили очевидцы, на чаепитии жительница блокадного Ленинграда Тамара Петрова рассказала, что жители Торжка недовольны организацией работы в местном ЕРКЦ — учреждение находится далеко от центра города, и помещение его не приспособлено для нормальной работы с клиентами. А вопросов по начислению платежей за услуги ЖКХ у жителей достаточно.
После этого разговора глава региона отправился смотреть местный ЕРКЦ. Здесь губернатора, понятно, не ждали, но, увидев, что он подходит, посетителей все-таки выставили.
Замечаний у Игоря Рудени было много. Во-первых, филиал ЕРКЦ– это одна комната в деревянном доме, куда может зайти лишь несколько человек, а остальные вынуждены ждать на улице, во-вторых, программное обеспечение установлено старое, да и сами компьютеры не новее.
Задумайтесь, как вы работаете, — обратился он к местным руководителям с разочарованием в голосе.
Также губернатор поручил сотрудникам социальных служб дойти до каждого ветерана, до каждого ребенка войны, помочь им в коммунальных вопросах, которые они не могут решить самостоятельно.
Кроме того, Игорь Руденя предложил сделать Торжок пилотной площадкой, где будет реализован новый проект по оказанию помощи пожилым людям в этих делах
— Не нужно их сюда гонять. Нужно создать телефон горячей линии. К пенсионерам приезжают специалисты Министерства социальной защиты населения Тверской области, администрации города, ЕРКЦ, снимают показания приборов учета и только после этого должно происходить начисление, — добавил он.
После посещения филиала губернатор встретился с многодетными семьями в музее Пушкина и обсудил с ними меры поддержки.
